Le recouvrement est pour la plupart du temps lié aux créances d’un particulier ou d’une entreprise.

Il s’agit d’une somme d’argent qui reste en attente d’acquittement entre l’une et l’autre des parties suscitées, « une dette » normale correspondant au décalage existant entre la réalisation d’une prestation ou d’un service et son paiement. Dans les cas ou cette dette n’est pas soldée à sa date d’exigibilité, elle devient un impayé. A partir de ce moment intervient la question du recouvrement de créances. Plusieurs étapes peuvent alors suivre, celles-ci pouvant venir de chacune des parties concernées laissant donc à leur disposition des possibilités de recours.